Gut beraten für gute IT-Services
Den Blick nach vorne mit Cobotec
IST-Zustand erfassen und IT-Infrastrukturanalyse
Sie kennen das: die einzelnen Komponenten Ihrer IT-Landschaft sind meist historisch gewachsen und mitunter wild zusammengewürfelt. Vom Arbeitsplatz-Management, der Datensicherung, Server-Wartung, Website-Verwaltung und die verschiedensten Software-Helferlein Ihrer Mitarbeiter bis hin zur komplexen Cloud-Umgebung – das alles bietet bei fehlender Kontrolle und einer schlecht geführten IT-Dokumentation viel Potenzial zum Wildwuchs.
Zug um Zug zur richtigen Strategie
Je nach Anforderung und Umfang Ihres Projekts, beschäftigen wir uns mit einer detaillierten Struktur-Analyse und finden die jeweiligen Stärken und Schwächen Ihrer Teilkomponenten heraus. Darauf aufbauend, schlagen wir neue Lösungen vor, kümmern uns um die Altlasten und/oder ziehen Prozesse sowie Systeme glatt mit unseren auf Sie abgestimmten IT-Services.
Wie können wir helfen?
Wir beraten zum gesamten Spektrum unseres IT-Service. Zum Beispiel zu folgenden Themen:
IT-Sicherheit
- Firewall
- Mobile-Device-Management
- End-Point- und Server-Security
- Schutz vor Ransomware und neuartigen Bedrohungen
- E-Mail-Security und Schutz vor Cyber Crime
- Netzwerk-Segmentierung
- Sicherheitslücken schließen
- Verschlüsselung/Encryption
IT-Infrastruktur
- Hyperkonvergente Infrastruktur (HCI)
- Virtualisierung
- Server-Client-Lösung
- Virtuelle Desktop Infrastruktur (VDI)
- Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen
- Netzwerk-Infrastruktur und -Technik
Managed IT
- Monitoring
- Patch-Management
- Hosting, Rechenzentrumsdienstleistungen
- Arbeitsplatzsicherheit (Compliance, Security)
- Prepaid-Kontingente
Einrichtung und Installation
Ist die Angebotsstruktur geklärt, machen wir uns daran, unsere neuen Lösungen und Ideen zusammen mit Ihnen umzusetzen. Dabei leben wir eine Hands-On-Mentalität und bleiben so lange an Kundenseite, wie eben nötig. Wir verkaufen nicht nur Hardware oder Software – Sie erhalten durch unseren IT-Service auch unsere Kompetenz in der reibungslosen Installation, Einrichtung und Nutzung im laufenden Betrieb.
Support und Helpdesk
Auch nach Abschluss des Projekts stehen wir natürlich weiterhin für schnelle und unkomplizierte Hilfe zu Verfügung.
Unser IT-Service ist auf eine lückenlose Projektdokumentation und unser Ticketsystem ausgelegt, dadurch können wir schnell reagieren, auch wenn der direkte Ansprechpartner einmal nicht erreichbar sein sollte. Für Notfälle ist es bei uns selbstverständlich, dass wir in direkten, persönlichen Kontakt stehen.
Probleme mit einem Hersteller? Wir sind eng verbunden mit unseren Partnern wie Sophos, Nutanix, Password Safe, Starface, Lenovo, Veeam, Net App, HPE, Microsoft. Wir sind gern die Schnittstelle und vermitteln so gut es geht, ohne Ihre eigene Zeit in Anspruch zu nehmen.
Trainings
Die Einführung von Microsoft 365 oder Nutanix Console war ein Erfolg, aber die Mitarbeiter sind überfordert mit der Nutzung der neuen Tools?
Kein Problem. Wir trainieren weiter – auch mit dem ganzen Team. Sprechen Sie uns einfach an und wir erstellen ein individuelles Angebot: regelmäßige, kürzere Trainings oder intensive Workshops – online oder vor Ort, Adminschulungen, Nutzerschulungen. Wir beziehen uns immer auf Ihr Unternehmen, zeigen Live-Beispiele und verzichten auf trockene Theorie so weit möglich.
Partnerlösungen
Mit unseren strategischen Partnerschaften decken wir ein breites Feld an Software-, Security- und Netzwerk-Lösungen ab. Das sind beispielsweise:
Nutanix
- Hyperkonvergente Infrastruktur
- Storage Dienste
- Netzwerk & Sicherheit
Sophos
- Intercept X Endpoint- und Server-Schutz
- XG Firewalls
- UTM Firewalls
- Mobile Device Management
Microsoft
- Modern Workplace
- Microsoft 365